RSC Bandung berada di Jl Pajajaran.
Sequislife memiliki 1 National Service Center (NSC) yang berada di Jakarta dan 5 Regional Service Center (RSC) yang tersebar di lima kota yaitu Jakarta, Bandung, Surabaya, Denpasar dan Medan yang dapat melayani nasabah dari Senin - Sabtu serta 206 kantor pemasaran. Dari jumlah tersebut, untuk wilayah Bandung terdapat 18 kantor pemasaran yang tersebar di beberapa lokasi.
Relokasi ini dimaksudkan untuk memberikan pelayanan yang lebih lengkap dan nyaman bagi
kebutuhan nasabah ataupun calon nasabah Sequislife yang berada di Bandung dan
sekitarnya. Dengan adanya RSC di lokasi baru ini, akan memungkinkan nasabah mengakses
berbagai informasi polis yang diperlukan seperti pembayaran premi, permintaan bukti transaksi,
transaksi statement, informasi perkembangan hasil investasi, dll dengan dilayani oleh Customer
Service Officer yang terlatih dengan fasilitas dan ambience yang modern sebagai cermin
identitas Sequislife. Dengan kehadiran RSC, diharapkan juga dapat membantu meningkatkan
kesadaran masyarakat Bandung dan sekitarnya akan manfaat berasuransi.
Untuk melayani nasabah secara mobile, Sequislife menyediakan layanan my.sequislife.com,
yaitu fasilitas untuk mencetak ulang dan menerima Pernyataan Transaksi melalui email.
Nasabah dan masyarakat juga dapat mengakses informasi produk dan berkomunikasi dengan
Sequislife melalui social media yaitu Sequislife OFFICIAL (facebook) dan @Sequislife (Twitter).
Sequislife juga memberikan tips seputar investasi, pendidikan dan kesehatan, melalui website
independen: www.seizeurfuture.com yang terintegrasi dengan social media: Seize Your Future
(facebook) dan @seizeurfuture (twitter).
Regional Training Center (RTC) di Bandung
Sequislife sangat menyadari bahwa pengembangan Sumber Daya Manusia menjadi
pendukung pertumbuhan bisnis Sequislife di seluruh Indonesia, untuk itu Department Training
dari Sequislife yaitu Sequis Training Academy of Excellence (STAE) menghadirkan Regional
Training Center (RTC) untuk kota Bandung yang berada di RSC Bandung.
Menurut Franky Nayoan, SVP Chief Agency Recruitment, Training & Development Sequislife,
“Tujuan didirikannya RTC Bandung untuk melengkapi agen Sequislife dengan pengetahuan
produk Sequislife dan pengetahuan asuransi jiwa lebih dalam melalui pelatihan dan
pengembangan, RTC juga digunakan untuk melayani agen baru terutama yang berdomisil di
Jawa Barat, di mana Jawa Barat adalah salah satu provinsi potensial secara demografi, yang
memiliki 16 kabupaten dan 9 kotamadya. Tujuan lainnya adalah karena kami ingin melakukan
standarisasi pada sistem pelatihan dan pengembangan agen kami, sebagai upaya untuk
mencapai visi 2020 Sequislife “To be THE leading Life and Health Insurer in Indonesia”.
Regional Training Center Bandung merupakan RTC ke lima. RTC sebelumnya berada di
Jakarta, Medan, Surabaya, dan Denpasar. RTC Bandung dilengkapi dengan berbagai fasilitas
ekslusif seperti conference meeting rooms, fasilitas trainer dan sales office yang modern serta
ruang on line exam untuk penyelenggaraan sertifikasi AAJI.
Aktivitas utamanya adalah menyelenggarakan berbagai macam program pelatihan untuk
agen & leader dari tingkat basic hingga advance, perekrutan agen baru melalui seminar
peluang bisnis “Sequis Opportunity for Unlimited Profit (SOUP). “Kami bertekad memberikan
pelayanan terbaik bagi nasabah kami, salah satunya melalui program pelatihan yang telah
dikembangkan oleh STAE bagi para Agen agar dapat melayani calon nasabah dengan baik”
tambah Franky lagi.
Tidak ada komentar: